A hibaüzenet: An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details. |
Hibaüzenet:
An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details.
Oka:
Ha a hibaüzenet vevő, szállító adatok betöltésekor jelentkezik, akkor okozhatja, hogy valamilyen formátumnak nem megfelelő adat került a feladásba (pl: túl hosszú partnernév, házszám, stb...)
További ilyen eset lehet, ha az utolsó könyvelt bizonylat hibás azonosítót kapott az adatbázisban. Az utóbbi esetben semmilyen tétel nem tárolható és véglegesíthető.
Megoldás:
Ha csak a vevő (Adóhatósági xml), szállító betöltés sikertelen, akkor érdemes ellenőrizni a betöltendő állományok tartalmát. További megoldás, ha felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, mivel valószínűleg egy adatbázis mentésre lesz szükség, amit további vizsgálatra töltsön fel az Infotéka Ügyfélkapun, illetve küldje el a betöltendő állományt is a teszteléshez.