Ezt okozhatja, ha a Mentés.NET+ telepítési mappájához nincs korlátlan hozzáférése az aktuális Windows felhasználónak (mert például más Windows felhasználóval telepítették az Infotéka programokat)
A programot Rendszergazdaként kell futtatni. Ehhez kattintson a programra jobb gombbal, és válassza a Futtatás rendszergazdaként menüpontot. Ezt fixen be tudja állítani a következő módon: Jobb klikk a Parancsikonon/Tulajdonságok/Kompatibilitás fül, majd ebben az ablakban pipa a „Program futtatása rendszergazdaként” sor mellé, ezután Alkalmaz gomb.
Ha ez nem segít, akkor a megoldás:
| 1. | Hozzon létre egy mappát közvetlenül a C: meghajtón (pl: C:\Segéd) |
| 2. | Keresse meg a Mentés.NET+ exe állományát (alapértelmezetten: C:\Infotéka\Segéd\mentesdotnetplus.exe) |
| 3. | Másolja át a C:\Segéd mappába |
| 4. | Hozzon létre egy parancsikont az Asztalon: |
| a. | Jobb klikk a mentesdotnetplus.exe állományon |
| b. | A felugró menüben Küldés/Asztal (Parancsikon létrehozása) |
| 5. | Az előző helyre mutató ugyanilyen parancsikont törölje az Asztalról |
| 6. | Indítsa el a Mentés.NET+ alkalmazást és végezze el a mentést vagy a visszatöltést. |