Ha lista kérésekor "Access violation" kezdetű hibaüzenetet kap:

A program kikapcsolt állapotában törölje a C:\Windows útvonalon törölje a programhoz tartozó "Konfigurációs beállítások" típusú állományt (kiterjesztés: ini).

Ezek a következők lehetnek:

infotéka Kontír: kontir.ini

infotéka Bér: Ber32.ini

infotéka Házipénztár: hpenztar.ini

infotéka Napló: nprof32.ini

infotéka Tárgyi eszköz: Eszkoz32.ini

infotéka Autó GGL: autoggl.ini

infotéka Cash: cassa.ini

infotéka EVA: evanaplo.ini

infotéka Pénzügyi modul: PenzIni.ini

Ha PDF lista készítésekor tapasztal hibákat:

Indítsa újra a gépet, majd az Adobe Reader-ben tegye meg a következő beállítást:

Indítsa el az Adobe Readert, és a Szerkesztés/Beállítások menüpont "Biztonság (nagyobb)" pontjában a jobb oldalon felül található Védett mód bekapcsolása indításkor opciónál, és a Fokozott biztonság mellől vegye ki a pipát, majd nyomjon OK gombot.

Ha a fentiek nem segítenek, de a program exe-t közvetlenül indítva megszűnik a probléma (Pl: "X:\infotéka Kontír.NET\kontirdotnet.exe"), akkor egyszerűen cserélje a program parancsikonját az Asztalon egy újra. Ezt az exe állományon jobb gombbal kattintva a Küldés/Asztal(parancsikon létrehozása) funkcióval végezheti el egyszerűen.

A Lista kérésekor felugró Beállítások ablakban állítsa be az Acrobat Reader hívását: Külső programként