Lehetséges okok

• Számviteli zárás után történt utólagos könyvelés.
• Pénztár–bank szembekönyvelés történt.
• A Könyvelés ablakban tárolt, de még nem véglegesített tételek vannak.
• Bizonylatfej nélküli tételek vannak az adatok között.

Ellenőrzés

1. Kérje le a Részletes főkönyvi kivonatot a „Minden tételt” opcióval. Ha így megegyezik a Könyvelés ablak egyenlegével, ellenőrizze a Műveletek / Számviteli zárás menüpontban a számviteli évzárást.
2. Ha az eltérés megmarad, az Archív adatok alatt indítsa el a Hibakeresést, és ellenőrizze, hogy van-e az érintett tételek között felsorolt hibás tétel.
3. Bizonylatfej nélküli tétel vagy továbbra is fennálló eltérés esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz a support@infoteka.hu címen, részletes hibaleírással és szükség esetén képernyőképekkel.